退款政策

1. 自动退回

花在失败或我们无法处理的文件上的积分会自动退回你的余额。失败的免费额度文件不计入你的每日限额。

2. 积分包

• 如果购买后没有收到你付款购买的积分，我们会补发积分或全额退款。
• 购买后 14 天内，如果你没有使用该积分包中的任何积分，可以申请全额退款。
• 已使用的积分不予退款，法律另有规定或本服务未按描述运行的情况除外。

3. 你的法定权利

本政策不限制你依据强制性消费者保护法享有的权利，包括适用时的法定撤回权。

4. 如何申请

请用你账户上的邮箱地址发邮件到 support@squeezereel.com，并附上订单号。退款通过处理该笔付款的支付服务商原路退回，通常在 5 到 10 个工作日内到账。如果支付服务商按其自身条款处理退款，到账时间以其规则为准。